Um escalda-pés 100% natural e artesanal, criado com carinho para proporcionar relaxamento e revitalização aos teus pés.Produzido com ingredientes selecionados aqui no Sítio, nosso escalda-pés foi pensado para aliviar o cansaço do dia-a-dia e te trazer sensação de conforto e tranquilidade!
- Alívio imediato do cansaço e tensão;
- Ingredientes 100% naturais que cuidam e hidratam tua pele;
- Feito à mão com todo cuidado e amor.
Dê a si mesmo (ou a quem você ama) esse presente de auto-cuidado!
Optar por um produto artesanal é escolher qualidade, sustentabilidade e uma conexão mais profunda com o que consumimos.
Escalda-pés 100% natural
Nós, do Sítio Botucatu, nos dedicamos a te oferecer produtos de alta qualidade, feitos com carinho e atenção aos detalhes. Entretanto, entendemos que podem surgir situações em que seja necessário solicitar uma devolução ou reembolso. Nossa política de devolução e reembolso é estruturada para oferecer uma experiência justa e transparente aos nossos clientes. Leia abaixo os termos e condições:
1. Prazos para Devolução e Reembolso
- Devolução: O cliente pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) do Brasil.
- Reembolso: Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
2. Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes critérios:
- Não pode ter sido usado ou danificado.
- Deve ser devolvido em sua embalagem original, com etiquetas e demais itens que o acompanham.
- Produtos personalizados, feitos sob medida ou modificados a pedido do cliente não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito comprovado.
3. Procedimento de Devolução
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [botucatusitio@gmail.com] ou WhatsApp [54 999773635] informando o número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto, se necessário.
- O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução, exceto em casos de defeito ou erro no envio.
- Assim que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail com a confirmação e detalhes sobre o reembolso ou troca, conforme solicitado.
4. Reembolsos
- Forma de Pagamento: O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra.
- Prazo: O valor reembolsado estará disponível em sua conta de acordo com o prazo estipulado pela operadora do cartão de crédito ou instituição financeira.
5. Trocas
- Caso o cliente deseje trocar o produto por outro item, a troca poderá ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos, desde que o produto devolvido atenda às condições mencionadas acima.
- Em caso de troca por motivo de defeito ou envio incorreto, o custo do frete de devolução e reenvio será de nossa responsabilidade.
6. Exceções
Produtos em promoção ou em liquidação não são elegíveis para devolução ou troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
7. Produtos com Defeito
Em caso de produto com defeito, o cliente tem direito à substituição, conserto ou reembolso integral. É necessário informar o problema em até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto. Após esse prazo, não serão aceitas reclamações.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [botucatusitio@gmail.com] ou telefone [54 999773635].
Agradecemos tua compreensão e confiança em nossos produtos!
- Use este espaço para adicionar mais informações sobre seus métodos de envio, processamento e custos. Ter uma política de envio é uma ótima maneira de estabelecer confiança e garantir compras com segurança.